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Curso de marketing, publicidad y comercialización en Internet
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| titulo: | Curso de marketing, publicidad y comercialización en Internet |
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| Centro de formación: | Master D |
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| tipo de curso: | Curso |
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| Categoría: |
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| Metodología: | Online |
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| provincia: | - |
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| precio: | |||||||||
| convocatorias: | Matriculas abiertas | ||||||||
| Descripción: | Proporciona a los alumnos un alto nivel de conocimientos en la materia. Aprenderás a saber como desenvolverse, a nivel de marketing y comercialización, por la red. |
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| a quien va dirigido: | Dirigido a las personas interesadas en Conocer los diferentes modelos de venta y de negocio vinculados a Internet | ||||||||
| requisitos: | Ninguno | ||||||||
| Lugar de impartición: | |||||||||
| horarios: | |||||||||
| Duración: | 4 meses | ||||||||
| descuentos: | Sin descuento | ||||||||
| becas: | No | ||||||||
| ¿Prácticas en empresas? | No | ||||||||
| salidas profesionales: | Consultar al centro | ||||||||
| programa del curso: | MARKETING, PUBLICIDAD Y COMERCIALIZACIÓN EN INTERNET MÓDULO 1. Instrumentos de comunicación y publicidad OBJETIVOS • Adquirir los conocimientos necesarios para afrontar adecuadamente la comunicación, como un elemento más de las acciones del marketing de la empresa. • Conocer los instrumentos de comunicación más utilizados y recomendados en función de las circunstancias que atraviese la empresa. • Saber de las diferentes técnicas existentes para la valoración de resultados obtenidos. ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. Introducción a la comunicación de marketing • Introducción • Desarrollo efectivo de una comunicación • Herramientas de comunicación en marketing • Factores que influyen en el desarrollo del mix de comunicación • Medición de resultados 2. Publicidad • Objetivos de la publicidad • Presupuesto de publicidad • Decisión del mensaje • Decisión del medio • Elección de los soportes dentro de un medio • Decisión del tiempo de emisión • Decisión del lugar geográfico • Valoración de la eficacia de la publicidad • Técnicas publicitarias 3. La promoción de ventas. relaciones públicas • Promoción de ventas • Relaciones públicas 4. Marketing directo • Introducción al marketing directo • Comercio electrónico y marketing online www.masterdformacion.com MASTERDformación http://www.masterdformacion.com/cursos-marketing-publicidad-ventas-internet MÓDULO 2. Publicidad en Internet OBJETIVOS • Conocer las ventajas que ofrece el Marketing on-line con respecto al Marketing tradicional. • Evaluar la adecuación de los distintos formatos publicitarios online para la consecución de los objetivos de comunicación fijados por la empresa y establecer un plan de soportes que optimice el grado de impacto y recuerdo de la campaña de comunicación. ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. La publicidad tradicional y la publicidad online • Internet como soporte publicitario • Publicidad online vs. tradicional • Recomendaciones. Autorregulación. • Tipos de publicidad • La publicidad y promoción − La publicidad − La promoción • Públicos objetivos − Análisis del público objetivo 2. Estrategias publicitarias en Internet • Email Marketing − El e-mail marketing dentro de la estrategia de marketing online. − Ventajas y desventajas del e-mail marketing • Posicionamiento en Buscadores − Buscadores − SEO − Relevancia de los resultados • Anuncios en medios y portales online • Google Adwords − Introducción − Registrarse en Google Adwords 3. Planificación de la campaña publicitaria online • Campaña de Comunicación Integral • Pasos para realizar una campaña − Fijación de objetivos − Briefing − Elaboración del mensaje − Realización de elementos publicitarios finales www.masterdformacion.com MASTERDformación http://www.masterdformacion.com/cursos-marketing-publicidad-ventas-internet − Elaboración del plan de medios − Adecuación del mensaje al medio − Coordinación de la campaña − Puesta en marcha − Sistemas de control y seguimiento • Briefing online • Características de la comunicación online • La comunicación comercial − Funcionamiento de la comunicación − El mix de comunicación • La regla de las 4 F • La velocidad de reacción. El Marketing Directo. • Planificación de una campaña de e-mail marketing 4. Planificación de los medios publicitarios online • ¿Qué es la planificación de medios? • El plan de medios online • Toma de decisiones • Cómo planificar la estrategia de medios online • ¿Cuándo triunfa una campaña online? 5. Medios, soportes y formatos publicitarios online • Formatos integrados • Formatos flotantes • Vídeo banner, Ciberspots o Spots Online • Acciones especiales o a medida • Permission marketing • Advertoriales • Otras formas de publicidad y promoción 6. Evaluación de la eficacia publicitaria. Modelos de contratación de publicidad online • Tarifas y Modos de contratación de publicidad en Internet • Factores que mejoran el éxito de los banners • Datos de inversión y eficacia publicitaria • Tendencias de la publicidad online • Análisis de las estadísticas de acceso − Tipos de aplicaciones de análisis 7. La Web • Las cookies • Posicionamiento natural en buscadores − Elección de palabras claves − ¿Dónde utilizar las palabras clave en nuestra Web? • Publicidad en nuestra Web. Adsense. www.masterdformacion.com MASTERDformación http://www.masterdformacion.com/cursos-marketing-publicidad-ventas-internet MÓDULO 3. Marketing digital OBJETIVOS • Proporcionar una visión amplia sobre el Marketing en el entorno de Internet. • Abordar el estudio de los aspectos del marketing estratégicos, con el objeto de que se obtenga una idea integral a la hora de plantearse la creación y el rentable aprovechamiento de un negocio apoyado en las Nuevas Tecnologías. ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. Introducción al marketing digital • Concepto de marketing digital • Ideas claves del marketing digital • El marketing hace infinito Internet • El marketing digital desde el punto de vista del marketing tradicional • Líneas estratégicas del marketing − Liderazgo en costes − Diferenciación − Enfoque 2. Elementos del marketing digital • El producto − Aspectos destacados del producto o servicio • El precio − La fijación del precio • Los canales • La publicidad y promoción − La publicidad − La promoción • Públicos objetivos del marketing digital − Análisis del público objetivo • El branding o patrocinio • Posicionamiento en Internet − Campañas para posicionarse 3. Herramientas estratégicas del marketing digital • Identificación y segmentación del público objetivo • Programa de afiliados − Punto de vista del vendedor • El marketplace o mercado digital − Ventajas del mercado digital www.masterdformacion.com MASTERDformación http://www.masterdformacion.com/cursos-marketing-publicidad-ventas-internet 4. La personalización y el marketing digital • Marketing relacional − Ventajas y Desventajas • Marketing one to one • Definición de CRM • Concepto de CRM • ECRM • Tecnología. Software CRM − Productos comerciales SAP CRM, de SAP − Productos con licencia GPL SUGAR CRM • La implantación de un CRM 1. Campañas de comunicación on line • Campaña de Comunicación Integral • Pasos para realizar una campaña − Fijación de objetivos − Briefing − Elaboración del mensaje − Realización de elementos publicitarios finales − Elaboración del plan de medios − Adecuación del mensaje al medio − Coordinación de la campaña − Puesta en marcha − Sistemas de control y seguimiento • Briefing online • Características de la comunicación online • Formas de promoción en Internet − Email Marketing − Posicionamiento en Buscadores − Anuncios pagados en medios y portales online − Google Adwords − Intercambio gratuito de Banners y Links − Participación en Foros, Grupos de noticias, Listas de Distribución de Correo Electrónico − Artículos en medios especializados − Videos en Youtube − Formas Marketing en Redes Sociales − Estrategias virales − Relaciones Públicas • La comunicación comercial − Funcionamiento de la comunicación www.masterdformacion.com MASTERDformación http://www.masterdformacion.com/cursos-marketing-publicidad-ventas-internet − El mix de comunicación • La regla de las 4 F • La velocidad de reacción. El Marketing Directo. − Conocimiento del usuario para personalizar la oferta 2. La publicidad on line y su eficacia • Formatos publicitarios online − Formatos integrados − Formatos flotantes − Vídeo banner, Ciberspots o Spots Online − Acciones especiales o a medida. − Permission marketing. − Advertoriales • Tarifas y Modos de contratación de publicidad en Internet − Cálculo de tarifas • Factores que mejoran el éxito de los banners • Datos de inversión y eficacia publicitaria − La eficacia de los formatos • Tendencias de la publicidad online − Algunas tendencias 3. Marketing en buscadores • Concepto de Optimización de motores de búsqueda (SEO) • Externalizar el servicio de optimización en buscadores • Conceptos básicos de Google − Rastreo − Indexación − Publicación de resultados • Directrices para indexarse en Google • Google Adwords − Palabras claves − Control de las campañas MÓDULO 4. Estrategias efectivas de e-mail marketing OBJETIVOS • Aprender a planificar una campaña de email marketing integrada dentro de su estrategia de marketing Online. • Conocer los factores clave para diseñar emails totalmente efectivos y analizar los resultados obtenidos en cada envío. www.masterdformacion.com MASTERDformación http://www.masterdformacion.com/cursos-marketing-publicidad-ventas-internet ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. E-mail marketing • El e-mail marketing dentro de la estrategia de marketing online. − Estrategias de Marketing Online − Marketing relacional • Ventajas y desventajas del e-mail marketing • Recopilación de e-mails − Crear una lista − Explotar una lista interna o propia, con tecnología de un tercero − Contratar una lista externa • Planificación de una campaña de e-mail marketing − Antes de empezar − Fases de una campaña de e-mail marketing − Objetivo de la campaña − Antes de la campaña − Elección de la lista − Segmentación − Personalización − Formato, Remitente y Asunto − Viralidad − Los resultados • Principales elementos y técnicas de diseño para crear un e-mail efectivo − Introducción − Frecuencia de los envíos − Aspectos a tener en cuenta − Diseño del Email − Partes del mensaje de correo electrónico • Protección de datos por Internet − Normativa relativa a la recopilación de e-mails − Política de Privacidad − Responsabilidad de las listas de Datos Personales: listas internas y listas externas. − Sanciones • El formato HTML − Introducción − Estructura básica de un documento HTML − Comandos básicos de HTML − Editores HTML gráficos www.masterdformacion.com MASTERDformación http://www.masterdformacion.com/cursos-marketing-publicidad-ventas-internet • Spam, legislación y normativas del e-mail marketing − Introducción − Directiva 2002/58, de 12 de julio de 2002, sobre privacidad y las comunicaciones electrónicas − Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico (LSSICE) − Ley Orgánica 15/1999, de 13 diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD) − Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) • Análisis de resultados del e-mail marketing − Introducción − Conceptos básicos • Diferentes herramientas y plataformas online para gestionar campañas de e-mail marketing − Qué ofrecen − Algunos ejemplos 2. Caso práctico • Creación de un newsletter • Recopilación de direcciones • Creación de listas de envío • Envío de newletter • Análisis de Resultados MÓDULO 5. Internet como canal de comercialización y de relación con los clientes OBJETIVOS • Conocer los diferentes modelos de venta y de negocio vinculados a Internet. • Conocer los principales navegadores y buscadores de Internet y sus funcionalidades. • Destacar las ventajas de una adecuada gestión de la relación con el cliente mediante software CRM. • Entender la diferencia entre Internet, Intranet y Extranet y los objetivos que persiguen. • Familiarizarse con varios tipos de comunicaciones a través de Internet, tales como correo electrónico, mensajería instantánea y navegación guiada. • Recomendar medidas de seguridad tanto a nivel corporativo cómo a nivel de usuario. • Tener una visión amplia de los problemas de seguridad vinculados a las redes informáticas e Internet. • Conocer las herramientas de seguridad en Internet y medios de pago existentes. www.masterdformacion.com MASTERDformación http://www.masterdformacion.com/cursos-marketing-publicidad-ventas-internet ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. Introducción • Internet • Internet en la empresa 2. Uso de los principales navegadores. Optimización de los métodos de búsqueda • Conectarnos a Internet • La world wide web • El navegador Web • Google. El buscador • Buscar información en un portal 3. Las comunicaciones a través de Internet: correo electrónico, mensajería instantánea, navegación guiada • Correo electrónico • Mensajería instantánea • Navegación guiada 4. Modelos de comercio a través de Internet • Modelos de venta • Modelos de negocio 5. El concepto de intranet y extranet • Intranet • Extranet 6. La relación con el cliente a través de Internet, introducción a las principales herramientas de gestión de la relación con el cliente (CRM) • Software CRM. Productos Comerciales y con licencia GPL 7. Introducción a las herramientas de seguridad en Internet. Medios de pago en Internet • La Seguridad • Causas de los problemas de seguridad • Arquitectura de la seguridad • Entidades y medios de pago • Recomendaciones de seguridad como usuario de Internet • Malware www.masterdformacion.com MASTERDformación http://www.masterdformacion.com/cursos-marketing-publicidad-ventas-internet MÓDULO 6. Comunicación en los medios sociales OBJETIVOS • Adquirir los conocimientos necesarios para responsabilizarse de campañas de comunicación corporativas en los medios sociales. • Conocer las características diferenciales de las redes sociales más populares. • Concienciarse sobre la importancia de medir el retorno de la inversión en medios sociales. ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. Las redes sociales y la tecnología • Introducción • Acciones realizadas en los medios sociales • Tipos de redes en función de lo que el usuario puede realizar en ellas • Herramientas utilizadas en las redes sociales • Conectarse a una red social • La privacidad 2. Monitorizar, analizar y medir las redes sociales: herramientas y técnicas • Introducción • Acciones no convencionales • Acciones convencionales 3. Las redes sociales en el plan de marketing • Introducción • Qué objetivos se pretenden • Diferentes opciones de presencia en los medios sociales • Elaboración del Plan de Marketing en Redes Sociales • Recomendaciones • Empresas especializadas 4. Las redes sociales y la comunicación: su análisis como medio y como soporte publicitario • Introducción • Los usuarios de los medios sociales • Actitud ante la publicidad • Las Redes Sociales como medio de comunicación empresarial • Errores de la comunicación empresarial en redes sociales • Casos de éxito y fracaso de Relaciones Públicas en Redes Sociales • Las redes como soporte publicitario 5. Construir relaciones: el nuevo marketing relacional • Internet y el marketing de relaciones • Marketing relacional www.masterdformacion.com MASTERDformación http://www.masterdformacion.com/cursos-marketing-publicidad-ventas-internet • Marketing one to one • Plan de marketing relacional • Características del marketing relacional • Principios del Marketing relacional • Marketing relacional y redes sociales 6. Creatividad y redes sociales • La creatividad • Apuesta por las redes sociales • Campañas de marketing creativas • Casos de éxito en España 7. Los blogs • Introducción • Principales características de los blogs • Elementos de un blog • Ejemplos de blogs • Crear tu propio blog • El blog cómo herramienta de branding personal 8. Las redes sociales. sociales: Facebook, Twitter, Youtube, Myspace, Habbo, etc... profesionales: Linkedin, Xing, etc. • Myspace • YouTube • Habbo 9. Mobile social media: los smartphones • Los smartphones • El potencial del móvil para las redes sociales • Ejemplo de aplicaciones móviles para conectarse a redes sociales • Del Social Media al Social Media Móvil |
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