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Curso de formacion para la implantacion de negocio electronico

 
titulo:

Curso de formacion para la implantacion de negocio electronico
Centro de formación:

ElBeep
tipo de curso:

Curso
Categoría:

comercial
Metodología:

Online
provincia:

-
precio: 129
convocatorias: Matriculas abiertas
Descripción: En este curso se tratan conceptos fundamentales de lo que es el comercio electrónico (e-comerce) pero con una característica especial que lo convierte en un curso realmente práctico. Nos referimos a que se incluye un programa concreto de comercio electrónico que permite manejar y poner en práctica los conceptos estudiados. El programa que se maneja, el Geslib plus, es similar a otros que existen en el mercado, por lo que le ayudará de forma estimable a conocer sus propias necesidades
a quien va dirigido: Consultar al centro
requisitos: Ninguno
Lugar de impartición:
horarios:
Duración: 30 horas
descuentos: Sin descuento
becas: No
¿Prácticas en empresas? No
salidas profesionales: Consultar al centro
programa del curso: 1 Introducción al Comercio Electrónico. 1.1 Definición, 1.2 La situación actual, 1.3 Comercio electrónico vs comercio tradicional, 1.4 Pros y contras del comercio electrónico, 1.5 Cuestionario: Introducción al comercio electrónico, 2 La cadena de valor en el comercio electrónico. 2.1 Definición, 2.2 Impacto de Internet en la cadena de valor, 2.3 Herramientas para el intercambio de información, 2.4 Cadena de valor electrónica, 2.5 Cuestionario: La cadena de valor en el comercio electrónico, 3 Aspectos tecnológicos del comercio electrónico . 3.1 ISP, 3.2 Estructuras, 3.3 Contenidos, 3.4 Distribución, 3.5 Otros servicios para intercambiar información, 3.6 Descarga de archivos FTP, 3.7 Cuestionario: Aspectos tecnológicos del comercio electrónico, 4 El comercio electrónico entre empresas B2B. 4.1 Introducción, 4.2 Mercados B2B, 4.3 Pasos básicos de la transacción comercial, 4.4 Ejemplos de mercado B2B en España, 4.5 Servicios que ofrecen las plataformas B2B, 4.6 Cuestionario: El comercio electrónico entre empresas B2B, 5 El comercio electrónico empresa-cliente B2C . 5.1 Introduccion, 5.2 Mercados B2C, 5.3 Crear una tienda virtual, 5.4 Cuestionario: El comercio electrónico empresa-cliente (B2C), 6 Ecomercio al servicio de la gestión empresarial . 6.1 Introducción, 6.2 Evolución del comercio electrónico en las empresas, 6.3 Gestión en los diferentes departamentos, 6.4 Cuestionario: El comercio electrónico al servicio de la gestión empresarial, 7 Técnicas de marketing en Internet. 7.1 Introducción, 7.2 Planificación del e-marketing, 7.3 Técnicas para la personalización, 7.4 Técnicas para la publicidad, 7.5 Técnicas para la fidelización, 7.6 Cuestionario: Técnicas de marketing en Internet, 8 Atención al cliente . 8.1 Introducción, 8.2 Atención al cliente en la etapa de precompra, 8.3 Atención al cliente en la etapa de compra, 8.4 Atención al cliente - Servicio posventa, 8.5 Ejemplo de atención al cliente, 8.6 Cuestionario: Atención al cliente, 9 Seguridad en las transacciones. 9.1 Introducción, 9.2 Protocolo SSL - Secure Socket Layer, 9.3 Protocolo SET - Secure Electronic Transaction, 9.4 Criptografía, 9.5 Otros sistemas de protección, 9.6 Cuestionario: Seguridad en las transacciones, 10 Medios de pago y procesos de cobro . 10.1 Introducción, 10.2 Pago con tarjeta - TPV Virtual, 10.3 Pago directo con tarjeta, 10.4 Dinero eletrónico o eCash, 10.5 Cybercash, 10.6 Millicent, 10.7 Otras formas de pago, 10.8 Cuestionario: Medios de pago y procesos de cobro. 11 Logística y distribución . 11.1 Introducción, 11.2 Nuevos servicios, 11.3 Cuestionario: Logística y distribución, 12 Consideraciones jurídicas y legales. 12.1 Introducción, 12.2 Ley de protección de datos de carácter personal, 12.3 Legislación sobre propiedad intelectual, 12.4 Contratación electrónica - la LSSICE, 12.5 La firma electrónica, 12.6 Cuestionario: Consideraciones jurídicas y legales, 13 Caso práctico. 13.1 Ejemplo de éxito, 13.2 Dónde está la clave, 13.3 Buena estrategia de marketing, 14 Perspectiva para el comercio electrónico . 14.1 Situación actual, 14.2 Perspectivas, 14.3 Cuestionario: Perspectivas para el comercio electrónico, 15 Introducción a la gestión de librerías . 15.1 Presentación, 15.2 Usos y costumbres del libro en España, 15.3 Perfil del futuro librero, 15.4 Normas de identificación del libro ISBN, 15.5 SINLI, 15.6 Web´s de interés para libreros, 15.7 Trastienda para devoluciones, 15.8 Depósito en la librería, 15.9 La informática en la librería, 15.10 Cuestionario: Introducción a la gestión de librerías, 16 Manejo y características de Geslib Plus . 16.1 Características principales, 16.2 Altas Mantenimiento, 16.3 Motor de búsqueda, 16.4 Generador de lotes, 16.5 Estadísticas, 16.6 Listados, 16.7 Conexión con otros programas, 16.8 Asistencia técnica, 16.9 Cuestionario: Manejo y características de Geslib Plus, 17 Procesos principales . 17.1 Ventas.Clientes, 17.2 Compras. Proveedores, 17.3 Almacenes. Devoluciones, 17.4 Cuestionario: Procesos principales, 18 Comunicación con el exterior . 18.1 Control de stock, 18.2 Tiendas virtuales, 18.3 Cegal en red, 18.4 Cuestionario: Comunicación con el exterior, 18.5 Cuestionario: Cuestionario final,
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