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Curso de Técnicas de venta y negociación pequeño comercio (574)

 
titulo:

Curso de Técnicas de venta y negociación pequeño comercio (574)
Centro de formación:

Re-Cursos
tipo de curso:

Curso
Categoría:

comercial
Metodología:

Online
provincia:

-
precio: Gratis
convocatorias: Matriculas abiertas
Descripción: Realizar una prospección eficaz de clientes. Concertar una cita con los clientes potenciales. Analizar los elementos básicos a tener en cuenta para conseguir el éxito con el cliente. Descubrir las necesidades de los clientes. Realizar argumentaciones eficaces ante los clientes. Valorar la importancia de las objeciones. Tratar las objeciones básicas de un cliente. Analizar las técnicas de cierre de la venta
a quien va dirigido: La acción formativa está dirigida a todos aquellos trabajadores interesados en vender de forma eficaz, tomando conciencia de que la oferta de servicios de alta calidad no es suficiente si no se acompaña de técnicas que acerquen la oferta al cliente.
requisitos: Cursos subvencionados dirigidos a trabajadores de empresas contratados en régimen general (no válidos para autónomos y funcionarios)
Lugar de impartición:
horarios:
Duración: 40 horas
descuentos: Sin descuento
becas: No
¿Prácticas en empresas? No
salidas profesionales: Consultar al centro
programa del curso:

La acción formativa "Técnicas de Venta y Negociación" está compuesta por siete módulos. A continuación detallamos los contenidos de cada módulo:

  • Módulo 1: Búsqueda de la clientelay obtención de cita para una entrevista de venta.
  • o Unidad 1: Presentación del módulo.
  • o Unidad 2: Cómo obtener un fichero de clientes.
  • o Unidad 3: Búsqueda de clientela y obtención de cita telefónica para una entrevista de venta

  • Módulo 2: Cómo manejar el contacto con los clientes.
  • o Unidad 1: Presentación del módulo.
  • o Unidad 2: Cómo tener un contacto válido.
  • o Unidad 3: Afrontar el rechazo.
  • o Unidad 4: Los errores típicos que se deben evitar en una entrevista.

  • Módulo 3: Cómo descubrir las necesidades de los clientes.
  • o Detectar los problemas del cliente.
  • o Realizar ventas consultivas
  • Módulo 4: La argumentación en ventas.
  • o Unidad 1: Presentación del módulo.
  • o Unidad 2: Qué es y cómo se hace una argumentación.
  • o Unidad 3: Cómo construir argumentos efectivos.
  • Módulo 5: Usar las objeciones de los clientes para obtener ayudas en nuestra argumentación.
  • o Unidad 1: Presentación del módulo.
  • o Unidad 2: Tipos de objeciones.
  • o Unidad 3: Aplicación de métodos de resolución en las objeciones.
  • o Unidad 4: Cómo responder a las objeciones.
  • Módulo 6: Hacer una eficaz presentación del precio evitando su ingluencia negativa.
  • o Unidad 1: Presentación del módulo.
  • o Unidad 2: Métodos para fijar el precio.
  • o Unidad 3: Valor: Vender el precio.

  • Módulo 7: Determinar el momento para cerrar la venta.
  • o Unidad 1: Presentación del módulo
  • o Unidad 2: Indicadores para cerrar la venta
  • o Unidad 3: Técnicas de cierre
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