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Curso de Recepcionista de Hotel
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| titulo: | Curso de Recepcionista de Hotel |
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| Centro de formación: | Aula Schola |
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| tipo de curso: | Curso |
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| Categoría: |
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| Metodología: | Presencial |
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| provincia: | Madrid |
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| precio: | |||||||||
| convocatorias: | Consultar al centro | ||||||||
| Descripción: | El objetivo general del curso de Recepcionista de Hotel de la Familia Profesional Turismo y Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales. |
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| a quien va dirigido: | El curso va dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir un conocimiento amplio dentro de este campo de trabajo. Las Unidades de Competencia del Recepcionista de Hotel son las siguientes:
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| requisitos: | No es necesario tener conocimientos previos, sólo la correcta comprensión de las enseñanzas dadas en cada materia. |
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| Lugar de impartición: | |||||||||
| horarios: | |||||||||
| Duración: | |||||||||
| descuentos: | Sin descuento | ||||||||
| becas: | No | ||||||||
| ¿Prácticas en empresas? | Si | ||||||||
| salidas profesionales: | Consultar al centro | ||||||||
| programa del curso: | Referente formativo:
MÓDULO 1 : Introducción al Turismo y a la Hostelería. MÓDULO 2 : Legislación Turística MÓDULO 3 : Departamentos de un hotel. MÓDULO 4 : Departamento de reservas MÓDULO 5 : Departamento de mostrador. MÓDULO 6 : Departamentos de mano corriente y caja. MÓDULO 7 : Departamento de consejería. MÓDULO 8 : Servicio Telefónico. MÓDULO 9 : Calidad de Servicio y atención al cliente. MÓDULO 10 : Sistema de Gestión de Reservas Horizontel (incluye CD- Programas) MÓDULO 11 : Programas Informáticos: Word, Excel, Access e Internet Explorer 6. MÓDULO 12: Inglés (CD). |
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Curso de Técnico Superior en Información y Comercialización Turística
Curso Superior de Gestión de Empresas de Hostelería
Curso Superior de Comercialización del Vino
Curso de Cocinero Profesional
Curso de Azafata
Curso de Agente de Viajes
Curso de Personal de Cruceros y Transatlánticos
Curso de Agente de Viajes (homologado por la U.N.A.V.)
Curso de Azafata Azafato de Vuelo - T.C.P. (TÍTULO OFICIAL)
Curso de Azafata de Tierra