1.HISTORIA Y DESARROLLO DE LA PUBLICIDAD.Historia de la publicidad/ Definición de publicidad/Factores diversos/Investigación/¿Qué motiva una venta?/Estructura de la industria/ Medios publicitarios.
2.MEDIOS PUBLICITARIOS. Medios publicitarios/La prensa/Estudio de los medios publicitarios/Psicología de la publicidad/¿A quién va dirigida?/Ventajas e inconvenientes de la publicidad/La publicidad y el fraude/Educación para la selección.
3.EL MENSAJE PUBLICITARIO. ¿Qué es la publicidad?/¿Qué pasa con la publicidad política?/El anuncio/El público/Importancia de la publicidad/ Agencias de publicidad/Servicios de agencia.
4.ANUNCIANTES.SELECCIÓN DE LA AGENCIA. Diferentes tipos de anuncios/Partes que intervienen/La nueva publicidad/Cómo seleccionar una agencia de publicidad/¿A quién debemos dirigir el mensaje publicitario?/Los objetivos de nuestra publicidad/El producto.
5.ESTUDIO DE MERCADO.ANÁLISIS DE VENTAS. Estudio de mercado/El proceso psico-publicitario/Análisis de las ventas/Proceso de análisis general/Posibilidades dentro del mercado/Analizarn la demanda/Mercado de consumo/Fuentes para obtener datos secundarios/La publicidad subliminal/El sexo en la publicidad subliminal.
6.MARKETING.PLAN DE ACTUACIÓN. Marketing/El marketing en la empresa: evolución/El marketing estratégico/Plan de marketing.
7.CONSUMIDOR. Conducta del consumidor/Teoría clásica del comportamiento del consumidor/Efectividad del marketing/Investigación comercial/El sistema de investigación comercial/Captación de datos internos/La obtención de datos/Características deseables de la información/La selección de objetivos/La cultura y las clases sociales/Los valores sociales y las pautas de consumo/El mantenimiento/Las motivaciones.
8.ERRORES Y ACIERTOS EN LA PUBLICIDAD. Acertar a la segunda/¿Por qué fracasa un producto?/Posicionar correctamente un producto.
9.CONSOLIDAR LA CAMPAÑA PUBLICITARIA. El posicionamiento de un producto/Tipos de posicionamiento/Establecimiento de una estrategia de posicionamiento/El mensaje publicitario/Razón para creer/El estilo del mensaje/La campaña publicitaria/El presupuesto publicitario.
10.PROMOCIONES ESPECIALES.INTRODUCCIÓN A LA ESTADÍSTICA. Promoción de venta/Las promociones: imagen y posicionamiento/Los consumidores/Aspectos económicos de las promociones/Planificación de la promoción de ventas/Promociones.Legislación/Problemas y oportunidades/Objetivos/El público objetivo/Sugerencias/Introducción a la estadística descriptiva/Probabilidad/Probabilidad:relación entre sucesos/Cálculo de probabilidades.
11.GLOSARIO DE TÉRMINOS PUBLICITARIOS.
12.RELACIONES PÚBLICAS:TEORÍA Y TÉCNICA. Definición/Cualidades/Sociología/Investigación social y cultural/Nuestra sociedad actual/Derechos de todo individuo.
13.RELACIONES PÚBLICAS. COMUNICACIÓN SOCIAL Y LIDERAZGO. Hablar en público/El lenguaje del cuerpo/Cuando le están filmando/Paralenguaje/Actitud ante la polémica /El líder.
14.PROTOCOLO SOCIAL. ÉTICA BÁSICA.Definición e historia/Protocolo oficial/Las órdenes al mérito/Modos de llevar las condecoraciones/La monarquía española/Ética profesional/Protocolo social/Entrevista de trabajo/Reglas de protocolo para la comida.
15.PROTOCOLO SOCIAL. REUNIONES SOCIALES.Cóctel/Reuniones/Orden en sus presentaciones/Visitas en domicilio/Las manos: el primer acercamiento/Hablar correctamente/Aprenda a ser diplomático/Boda.