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Curso de MARKETING, COMUNICACION Y VENTAS PARA PYMES

 
titulo:

Curso de MARKETING, COMUNICACION Y VENTAS PARA PYMES

Centro de formación:

Cavida, Centro de Formacion

tipo de curso:

Curso

Categoría:

marketing directo

Metodología:

A distancia

provincia:

-

precio:  
convocatorias: Consultar al centro
Descripción: Estudia lo que te gusta y haz de ello tu futuro profesional. Obtención de titulo acreditativo tras finalizar el curso.
a quien va dirigido: Consultar al centro
requisitos: Ninguno
Lugar de impartición:
horarios:
Duración:
descuentos: Sin descuento
becas: No
¿Prácticas en empresas? Si
salidas profesionales: Consultar al centro
programa del curso: Temario:
TEMA 1. Concepto de Mercado
- Concepto de Mercado
- Tipos de mercado
TEMA 2. Estudio de Mercado
- Fases
- Técnica de recogida de datos
- Análisis del entorno
- Análisis de la competencia
- Análisis del consumidor
- Pirámide de MASLOW
- Segmentación de mercados
TEMA 3. ¿Qué es el Marketing?
- ¿Qué es Marketing?
- Historia del marketing
- Los elementos del Marketing
- Plan de Marketing
Comunicación
TEMA 1. El proceso de comunicación
- Elementos que intervienen en el proceso de comunicación
- Proceso de comunicación: Codificación/descodificación.
- Comunicación Vs. Información
- Las funciones del lenguaje
TEMA 2. La situación comunicativa
- Concepto de situación
- La comunicación y la empresa
TEMA 3. Lenguaje verbal y lenguaje no verbal en la comunicación humana y su importancia en el proceso de venta
- Rasgos constitutivos de la Comunicación no verbal versus Aspectos no lingüísticos del lenguaje verbal.
- El lenguaje no verbal icónico y el iconoverbal de la persuasión.
- Clasificación del lenguaje no verbal:
- La semiótica
- La kinésica
- Teoría del color
- Los medios de comunicación hoy
Técnicas de venta
TEMA 1. El vendedor
- Concepto de vendedor
- Organización comercial
- Valores del vendedor
- Motivación del vendedor
- Profesiones de venta
TEMA 2. La venta: Las habilidades del vendedor
- Concepto de venta
- Habilidades en la venta
- Conocimiento de la empresa
- Conocimiento del producto
- Conocimiento del cliente
- Conocimiento de la negociación
TEMA 3. Técnicas de venta
- Preparación a la venta
- Entrevista de presentación
- Resolución de dudas, cierre y seguimiento
TEMA 4. Tipología de ventas
- Venta tradicional
- Venta virtual
- Grandes Cuentas
TEMA 5. Tipos servicios de venta
- La postventa
- Relaciones Públicas
- Organización y control
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