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Curso de MARKETING, COMUNICACION Y VENTAS PARA PYMES
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| titulo: |
Curso de MARKETING, COMUNICACION Y VENTAS PARA PYMES |
| Centro de formación: |
Cavida, Centro de Formacion |
| tipo de curso: |
Curso |
| Categoría: |
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| Metodología: |
A distancia |
| provincia: |
- |
| precio: |
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| convocatorias: |
Consultar al centro |
| Descripción: |
Estudia lo que te gusta y haz de ello tu futuro profesional. Obtención de titulo acreditativo tras finalizar el curso. |
| a quien va dirigido: |
Consultar al centro |
| requisitos: |
Ninguno |
| Lugar de impartición: |
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| horarios: |
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| Duración: |
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| descuentos: |
Sin descuento |
| becas: |
No |
| ¿Prácticas en empresas? |
Si |
| salidas profesionales: |
Consultar al centro |
| programa del curso: |
Temario:
TEMA 1. Concepto de Mercado
- Concepto de Mercado
- Tipos de mercado
TEMA 2. Estudio de Mercado
- Fases
- Técnica de recogida de datos
- Análisis del entorno
- Análisis de la competencia
- Análisis del consumidor
- Pirámide de MASLOW
- Segmentación de mercados
TEMA 3. ¿Qué es el Marketing?
- ¿Qué es Marketing?
- Historia del marketing
- Los elementos del Marketing
- Plan de Marketing
Comunicación
TEMA 1. El proceso de comunicación
- Elementos que intervienen en el proceso de comunicación
- Proceso de comunicación: Codificación/descodificación.
- Comunicación Vs. Información
- Las funciones del lenguaje
TEMA 2. La situación comunicativa
- Concepto de situación
- La comunicación y la empresa
TEMA 3. Lenguaje verbal y lenguaje no verbal en la comunicación humana y su importancia en el proceso de venta
- Rasgos constitutivos de la Comunicación no verbal versus Aspectos no lingüísticos del lenguaje verbal.
- El lenguaje no verbal icónico y el iconoverbal de la persuasión.
- Clasificación del lenguaje no verbal:
- La semiótica
- La kinésica
- Teoría del color
- Los medios de comunicación hoy
Técnicas de venta
TEMA 1. El vendedor
- Concepto de vendedor
- Organización comercial
- Valores del vendedor
- Motivación del vendedor
- Profesiones de venta
TEMA 2. La venta: Las habilidades del vendedor
- Concepto de venta
- Habilidades en la venta
- Conocimiento de la empresa
- Conocimiento del producto
- Conocimiento del cliente
- Conocimiento de la negociación
TEMA 3. Técnicas de venta
- Preparación a la venta
- Entrevista de presentación
- Resolución de dudas, cierre y seguimiento
TEMA 4. Tipología de ventas
- Venta tradicional
- Venta virtual
- Grandes Cuentas
TEMA 5. Tipos servicios de venta
- La postventa
- Relaciones Públicas
- Organización y control
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