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Curso de Inglés para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A1) (5837)

 
titulo:

Curso de Inglés para Dependientes de Comercio (Nivel Oficial Consejo Europeo A1) (5837)
Centro de formación:

Inesem
tipo de curso:

Curso
Categoría:

inglés
Metodología:

A distancia
provincia:

-
precio: Gratis
convocatorias: Consultar al centro
Descripción: De las relaciones comerciales, surge la fidelización de clientes y las políticas de calidad. Hoy en día es común encontrarnos en entornos donde coexisten diferentes idiomas; la clave para la prestación de un buen servicio dentro del comercio reside en el trato al cliente. Sería imposible obtener resultados eficaces en casos donde el responsable del trato al cliente no entendiese lo que éste nos pide; así el curso persigue que el alumno de manera básica pero perfeccionada, se inicie en el inglés básico para dependientes de comercio, para poder desarrollar eficazmente las estrategias y políticas de la empresa. Los objetivos del curso se centran en enseñar al alumno a nivel básico de inglés en cuestiones como entender y utilizar las expresiones básicas para satisfacer necesidades concretas del cliente; presentarse y presentar a otros; y a interactuar de forma simple con los clientes.
a quien va dirigido: Todos aquellos trabajadores y profesionales en activo que deseen adquirir o perfeccionar sus conocimientos técnicos en este área.
requisitos: 1.1.Fotocopia del DNI. 1.2. Fotocopia de la cabecera de la última nómina. 2.3. Documentación de Matrícula INESEM 3.Cursos subvencionados dirigidos a trabajadores de empresas contratados en el régimen general (no válidos para autónomos y funcionarios)
Lugar de impartición:
horarios:
Duración: 150 horas
descuentos: Sin descuento
becas: No
¿Prácticas en empresas? No
salidas profesionales: Comercio
El curso te prepara para poder desarrollar relaciones afines al comercio con clientes de lengua inglesa. De manera básica e iniciativa el curso te enseña las expresiones inglesas más utilizadas en las relaciones comerciales y en la prestación de un servicio de atención al cliente.
programa del curso:

MÓDULO I. INTRODUCING PEOPLE

TEMA 1. LISTENING

  1. Can understand people’s introductions and greetings.
  2. Can understand basic requests.

TEMA 2. READING

  1. Reads and understands short texts related to the subject of the unit.

TEMA 3. WRITING

  1. Can write sentences giving personal information.

TEMA 4. SPEAKING

  1. Greeting people.
  2. Can introduce him/herself.
  3. Can introduce others.
  4. Is able to give some personal information.
  5. Spelling simple words.
  6. Can apologise, thank people and say goodbye.

TEMA 5. VOCABULARY

  1. Greetings
  2. Introducing oneself and others
  3. The alphabet
  4. Addresses
  5. Marital status
  6. Cardinal numbers
  7. Countries and nationalities
  8. Jobs/occupations

TEMA 6. GRAMMAR

  1. Verb To Be
  2. Personal pronouns
  3. Possessive adjectives
  4. Verb To Have
  5. Verb To Live
  6. Verb To Do
  7. Question words
  8. Indefinite articles
  9. Definite article

MÓDULO II. DAILY ROUTINE

TEMA 1. LISTENING

  1. Can understand other people’s daily routine, jobs and occupations.
  2. Can understand verbal instructions related to work.
  3. Can ask and give directions.

TEMA 2. READING

  1. Reads short texts related to the daily routine, jobs and occupations.

TEMA 3. WRITING

  1. Writes sentences about his/her daily routine.
  2. Takes simple notes.

TEMA 4. SPEAKING

  1. Is able to describe his/her daily routine.
  2. Can talk about the time, the days of the week and the months of the year.
  3. Can ask and give directions.

TEMA 5. VOCABULARY

  1. Daily routine
  2. Time: hours, minutes, seconds
  3. Days of the week
  4. Months of the year
  5. Dates
  6. Ordinal numbers
  7. Meals
  8. Seasons of the year
  9. Telephone language
  10. Asking and giving directions
  11. False friends

TEMA 6. GRAMMAR

  1. Present tense
  2. Demonstrative pronouns and adjectives
  3. Prepositions of time and place
  4. Sentence order: affirmative; negative; interrogative
  5. Adverbs of frequency
  6. Adverbs of place

MÓDULO III. LIKES AND DISLIKES

TEMA 1. LISTENING

  1. Can understand people’s preferences.

TEMA 2. READING

  1. Can read and understand texts related to the expression of likes and dislikes.

TEMA 3. WRITING

  1. Describes his/her likes and dislikes.

TEMA 4. SPEAKING

  1. Can discuss people’s likes and dislikes.
  2. Can express preferences and make suggestions.

TEMA 5. VOCABULARY

  1. Likes and dislikes
  2. Expressing preferences
  3. Making suggestions

TEMA 6. GRAMMAR

  1. Verb To Like: affirmative; negative; interrogative
  2. Auxiliary To Do
  3. Present tense
  4. Past tense

MÓDULO IV. BUYING AND SELLING

TEMA 1. LISTENING

  1. Is able to understand people’s buying requests.

TEMA 2. READING

  1. Reads texts related to buying and selling.
  2. Can understand and analyse requests.

TEMA 3. WRITING

  1. Can write basic sentences describing the process of buying and selling.

TEMA 4. SPEAKING

  1. Can help people with buying.
  2. Is able to describe the products.
  3. Makes requests and suggestions.

TEMA 5. VOCABULARY

  1. Buying and selling
  2. Sales vocabulary
  3. Making requests
  4. Expressing suggestions

TEMA 6. GRAMMAR

  1. Verb To Like
  2. Auxiliary To Do
  3. Present tense
  4. Future simple
  5. Question words
  6. Comparative and superlative of adjectives
  7. Imperative and let’s
  8. Present continuous
  9. Question-tags
  10. Sentence order
  11. Singular and plural nouns: regular and irregular
  12. Adjectives
  13. Past tense
  14. Regular and irregular verbs
  15. Conditional tense
  16. The genitive
  17. Countable and uncountable nouns
  18. There is/there are
  19. Relatives

MÓDULO V. FINAL TASK: LET'S GO SHOPPING
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