Curso de Gestión y Dirección de Recursos Humanos

Curso de Gestión y Dirección de Recursos Humanos

Curso

Presencial

MÓDULO I | LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

• La comunicación.
• La comunicación y la información.
• La comunicación: una perspectiva histórica.
• El proceso de comunicación: concepto y elementos.
• Comunicación en uno y dos sentidos.
• Contenidos de la comunicación.
• Las barreras de la comunicación.
• Reglas para mejorar la comunicación interpersonal.
• La comunicación interna.
• Tipos de comunicación en la organización.
• Métodos de Comunicación.

MÓDULO II | LA MOTIVACIÓN

• Introducción
• Concepto de motivación
• Enfoque histórico en la investigación sobre la motivación en el trabajo.
• Principales teorías de la motivación.
• Factores que inciden en la motivación.
• Técnicas para motivar.
• Situaciones favorecedoras de la automoción y el compromiso.
  

MODULO III | ELEMENTOS Y CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN

• Introducción
• La organización: concepto.
• Empresa y organización.
• Elementos de la organización.
• Teorías de la organización.
• Teorías de la organización de tipo estructural.
• Teorías de la organización orientadas al comportamiento.
• Teorías situacionales de la organización: sistemas y contingencias.
• La organización como estructura.
• Modelos de organización, según su estructura.
• El diagnóstico y la intervención en las organizaciones.

MÓDULO IV | LA PLANIFICACIÓN Y LA GESTIÓN DEL TIEMPO

• La planificación:
  • Introducción
  • El concepto de planificación.
  • El proceso de planificación.
  • Características de la planificación.
  • Planificación y beneficios.
  • La planificación: una visión compartida.
  • Planificación y tareas.
  • La gestión de los recursos humanos.
  • Planificación de los recursos humanos.
• La gestión del tiempo:
  • Introducción.
  • Planificar el tiempo disponible. La agenda personal.
  • Los ladrones del tiempo en la organización.
  • La delegación y el factor tiempo.

MÓDULO V. LA CULTURA Y EL CLIMA ORGANIZACIONAL .

Cultura:

• Introducción.
• Concepto de cultura.
• Concepto de cultura organizacional.
• Elementos de cultura organizacional.
• Emergencia de cultura.
• Tipos de cultura en la organización.
• Funciones de la cultura.
• Estrategia empresarial y cultura organizativa.
• Cambio organizativo y cultura organizativa.

Clima:

• Introducción.
• Satisfacción e insatisfacción: factores universales.
• Aproximación teórica al clima organizacional.
• El clima como término organizacional.
• Definición de clima.
• Programa para un diagnóstico del clima laboral.
• Métodos e instrumentos para la medición del clima.
• Implicaciones del clima organizativo.
• Nuevas vías de investigación del clima en las organizaciones.
• Caso práctico.
• Salud laboral y clima en las organizaciones.

MÓDULO VI | ANÁLISIS, DESCRIPCIÓN Y VALORACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO.

• Introducción.
• Objetivos de la VPT.
• Agentes que intervienen en la VPT.
• Proceso previo a la aplicación de la VPT.
• Sistemas de VPT.
• Otros sistemas de VPT.
• Aplicación salarial.
• Retribución y compensación.
• Caso práctico de hispánica de automoción: historia de una pasión.

MÓDULO VII | RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL.

• Introducción.
• El proceso de selección de personal.
• Los test en la selección de personal.
• La gestión de los RRHH a través de la ETTs

MÓDULO VIII | DIRECCIÓN, PODER Y LIDERAZGO.

• Introducción.
• Evolución histórica.
• Definición de la dirección de recursos humanos.
• Objetivos de la dirección de recursos humanos.
• Funciones y actividades de la dirección de recursos humanos.
• Modelos de dirección de los recursos humanos.
• Cualidades de una dirección eficaz.
• Estilos de dirección.
• Teoría de la rejilla gerencial de Blake & Mouton.
• Teoría del mando situacional del Hersey-Blanchard.
• Determinación del estilo de mando.
• Propuesta de un modelo de dirección de recursos humanos adaptado a la realidad española actual.

MÓDULO IX | EL TRABAJO EN EQUIPO.

• Introducción.
• El concepto de grupo.
• Tipos de grupos.
• Evolución del grupo: etapas del proceso grupal.
• Diferencia entre el grupo y el equipo.
• Detrás de cada grupo hay un motivo.
• Tipología de equipos en función de su cultura organizacional.
• El desarrollo del equipo.
• El liderazgo en el equipo.
• Las normas del grupo.
• Las relaciones intergrupales.
• La retribución del equipo.

MÓDULO X | CONDUCCIÓN DE REUNIONES.

• Introducción.
• Definición de reunión.
• Tipos de reuniones.
• Fases de la reunión.
• Funciones del grupo y del conductor en la reunión-discusión.
• Importancia de las preguntas en la reunión-discusión.
• Normas para el conductor de la reunión-discusión.
• Justificación de las reuniones de trabajo y fallos más frecuentes.
• Ventajas y desventajas de las reuniones de trabajo.
• Aspectos que influyen en el comportamiento del grupo durante las reuniones de trabajo.
• Cuándo ha de convocarse una reunión de trabajo.
• El orden del día.
• La dirección de una reunión de trabajo.

MÓDULO XI | LA NEGOCIACIÓN.

• Introducción a la negociación.
• Naturaleza del conflicto. Una visión genérica.
• El conflicto de la empresa.
• Conflicto, competencia y cooperación en las organizaciones.
• Naturaleza de las diferencias.
• Factores que provocan las diferencias (motivos).
• Tipos de conflicto organizativo.
• Conflictos vinculados a los objetivos y a la naturaleza de las instituciones.
• Conflictos relacionados con la estructura organizativa.
• Conflicto en la dimensión informal de las organizaciones.
• Etapas del conflicto.
• Estrategias para enfrentarse al conflicto en las organizaciones.
• El concepto de negociación y su evolución en la teoría de la dirección de empresas.
• Definiciones de la negociación: aspectos básicos.
• Tipos de negociación.
• Requisitos básicos del proceso negociador.
• Filosofías y estrategias de negociación.
• Fases de la negociación.
• La intermediación o intervención de una tercera parte en la negociación.
• Características personales en los negociadores.
• Un catálogo de tácticas o técnicas de negociación.
• Listado de comprobación.

MÓDULO XII | LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA.

• Introducción
• El concepto de formación.
• Clases de formación.
• Los principios de la formación.
• Los objetivos de la formación.
• La planificación y la formación, motores del éxito.
• Formación en la empresa.
• El plan de formación.
• El rol del profesor.