Solicita más información sobre este curso al centro de formación y uno de los colaboradores se pondrá en contacto contigo para resolver todas las dudas que tengas.
Curso de Formación para el Secretariado
|
|
|||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| titulo: | Curso de Formación para el Secretariado |
||||||||
| Centro de formación: | Carpe Diem, Centro de Formación |
||||||||
| tipo de curso: | Curso |
||||||||
| Categoría: |
|
||||||||
| Metodología: | A distancia |
||||||||
| provincia: | - |
||||||||
| precio: | 110 | ||||||||
| convocatorias: | Consultar al centro | ||||||||
| Descripción: | Reconocido como curso Oficial por la Administración Pública (ESSSCAN) | ||||||||
| a quien va dirigido: | Consultar al centro | ||||||||
| requisitos: | Ninguno | ||||||||
| Lugar de impartición: | A distancia | ||||||||
| horarios: | |||||||||
| Duración: | 350 horas | ||||||||
| descuentos: | A concretar con el Centro. | ||||||||
| becas: | No | ||||||||
| ¿Prácticas en empresas? | No | ||||||||
| salidas profesionales: | * Biblioteconomía * Personal no sanitario * Educación * Empresa * Informática | ||||||||
| programa del curso: | PRÓLOGO CAPÍTULO 1: EL MUNDO DE LA EMPRESA Concepto de empresa Elementos integrantes Clasificación Trámites para la constitución de una sociedad de carácter mercantil Trámites de carácter fiscal Libros contables Elaboración y aprobación de las cuentas anuales Los modelos organizativos El organigrama empresarial Los departamentos y sus funciones Actividades propuestas CAPÍTULO 2: EL PATRIMONIO Y LA CONTABILIDAD EN LA EMPRESA El inventario El patrimonio Las masas patrimoniales El balance Ejemplo: Creación de un balance Finalidad del balance Definición de contabilidad Clases de contabilidad Normalización contable La cuenta Hechos contables Documentos contables Contenido del Plan General de Contabilidad La regularización El ciclo contable al completo Mecánica de supuestos Supuestos prácticos de contabilidad La financiación básica El inmovilizado Las existencias Acreedores y deudores por operaciones de tráfico Cuentas financieras Ventas e ingresos Actividades propuestas CAPÍTULO 3: FUNCIONES DEL SERVICIO DEL PROFESIONAL DEL SECRETARIADO Introducción Áreas de actuación y sus funciones Conocimientos que deberá aportar el profesional Actitudes del profesional Deontología profesional Actividades propuestas CAPÍTULO 4: LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Introducción Criterios de organización Organización de la agenda de trabajo Consejos sobre la organización del trabajo Actividades propuestas CAPÍTULO 5: LA COMUNICACIÓN Concepto de comunicación Los signos La comunicación en la empresa Tipos de comunicación Elementos que intervienen en el proceso comunicativo Los canales comunicativos Decálogo del buen comunicador Obstáculos que se producen en la comunicación Actividades propuestas CAPÍTULO 6: LA COMUNICACIÓN ESCRITA Introducción La comunicación interna El acta La circular El informe El memorando La comunicación externa Los medios de comunicación Los servicios telegráficos Actividades propuestas CAPÍTULO 7: LA CORRESPONDENCIA COMERCIAL Introducción La carta Diseño de cartas y sobres Tipos de cartas Abreviaturas más usuales utilizadas en cartas Conclusiones finales para la correcta elaboración de cartas Gestión de la correspondencia Impresos normalizados Actividades propuestas CAPÍTULO 8: DOCUMENTOS OFICIALES Definición La instancia El oficio El certificado Actividades propuestas CAPÍTULO 9: DOCUMENTOS MERCANTILES Introducción Documentos de compraventa Documentos de cobro y pago El recibo El cheque La letra de cambio Actividades propuestas CAPÍTULO 10: DOCUMENTOS LABORALES Introducción El contrato de trabajo El salario La nómina o el recibo salarial La cotización Retención a cuenta del IRPF Boletines de cotización a la Seguridad Social Comunicación de los datos para el cálculo del IRPF Retención e ingreso a cuenta del IRPF Actividades propuestas CAPÍTULO 11: ARCHIVO Y CALSIFICACIÓN DE DOCUMENTOS Introducción El archivo Conservación de documentos Destrucción de documentos Tipos de archivos Características que debe reunir un archivo Elementos que se usan habitualmente en un archivo Mantenimiento del archivo Métodos de clasificación Sugerencias para una buena clasificación Actividades propuestas CAPÍTULO 12: EVENTOS CORPORATIVOS Y SU ORGANIZACIÓN Introducción Eventos de carácter externo Eventos de carácter interno Organización de eventos corporativos Recursos necesarios para la planificación de eventos corporativos Documentos asociados a los eventos corporativos CAPÍTULO 13: PROTOCOLO PÚBLICO Y EMPRESARIAL Introducción Concepto de protocolo Tipos de protocolo Elementos básicos de las relaciones sociales El saludo Las presentaciones ¿Cómo realizar presentaciones? Los tratamientos El uso del teléfono Actividades propuestas CAPÍTULO 14: LA ATENCIÓN AL CLIENTE Introducción Conceptos generales La importancia del buen servicio Estrategias a seguir por parte de la empresa La cadena de valor Elementos que intervienen en el correcto servicio de atención al cliente Las reclamaciones Actividades propuestas CAPÍTULO 15: LOSMEDIOS ELECTRÓNICOS Introducción Fax Redes Algo de historia sobre Internet ¿Qué es Internet? Servicios que ofrece Internet Elementos necesarios para conectarse a Internet Intranet ¿Qué es una página web? ¿Qué es una URL? ¿Cómo navegar en Internet? Buscar información El coreo electrónico La netetiqueta Glosario de términos usados en Internet Actividades propuestas CAPÍTULO 16: ORGANIZACIÓN DE VIAJES Introducción Clases de viajes Los viajes nacionales Los viajes internacionales Las agencias de viajes Petición de fondos para el viaje Planificación del viaje Seguros de viajes Seguridad en los datos Regreso del viaje Actividades propuestas CAPÍTULO 17: PRÁCTICAS INFORMÁTICAS Introducción Práctica 1: La seguridad en los documentos Práctica 2: Protección del correo mediante PGP Práctica 3: Trabajo con documentos en red Práctica 4: Plantillas con Microsoft Word Práctica 5: Las cartas con Microsoft Word Índice alfabético MECANOGRAFÍA Y WORD Módulo de Mecanografía 1. Posición de las manos I 2. Posición de las manos II 3. Posición de las manos III 4. Prueba de posición de los dedos 5. El programa I 6. El programa II 7. El programa III Módulo de Word 1. Word básico 1.1 Conceptos básicos 1 1.2 Conceptos básicos 2 1.3 Conceptos básicos 3 2. Word intermedio 2.1 Encabezados y pie de página 2.2 Corrector ortográfico 2.3 Bordes 2.4 Tabulación 2.5 Tablas 2.6 Imágenes prediseñadas 2.7 Word Art 2.8 Dibujos 1 2.9 Dibujos 2 2.10 Combinación correspondencia 2.11 Letra capital 3. Word avanzado 3.1 Formularios 3.2 Word XP 1 3.3 Word XP 2 3.4 Word XP 3 3.5 Word XP 4 3.6 Word XP 5 3.7 Word XP 6 3.8 Word XP 7 3.9 Word XP 8 | ||||||||
|
|||||||||
otros cursos relacionados
Curso de Actividades de Venta
Curso de visitador médico
Curso de gobernanta de Hotel
Curso de recepcionista de hotel
Curso de secretariado de dirección
Curso de gestión administrativa
Relación Entre el Profesional Sanitario y el Paciente
Habilidades de Comunicación en el Ámbito Sanitario Con Personas Mayores
Habilidades de Comunicación en el Ámbito Sanitario Con el Paciente Psiquiátrico
Habilidades de Comunicación en el Ámbito Sanitario Con el Paciente Con Fobias Médicas
Habilidades de Comunicación en el Ámbito Sanitario Con el Paciente Con Dolor
Centros recomendados
Tags