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| titulo: |
Curso de COMMUNITY MANAGER EN LA WEB 2.0 |
| Centro de formación: |
Erantis |
| tipo de curso: |
Curso |
| Categoría: |
comunicación corporativa |
desarrollo de marca y producto |
marketing online |
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| Metodología: |
Online |
| provincia: |
- |
| precio: |
Gratis |
| convocatorias: |
Matriculas abiertas |
| Descripción: |
La figura del Community Manager ha surgido en los últimos meses para dar respuesta a la demanda de las empresas, que buscan en la creación de una identidad 2.0 corporativa un modelo de participación y crecimiento por y para la inteligencia colectiva, que permita escuchar y conversar de forma directa con los propios usuarios, consumidores y clientes potenciales. En definitiva un canal de comunicación directo que se abre entre la empresa y su público objetivo.
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| a quien va dirigido: |
Va dirigido.
•A personas interesadas en los nuevos modelos de comunicación social a través de las comunidades online.
•A empresas que quieran usar la identidad 2.0 como sistema de comunicación dentro de una estrategia para la consecución de los objetivos y resultados.
•A responsables de comunicación que quieran ampliar su conocimiento sobre las estrategias de imagen de marca a través de los perfiles sociales.
•A organizaciones y fundaciones que quieran ampliar y mejorar su imagen y presencia en la red.
•A empresas preocupadas no solo por la venta sino por estrechar la comunicación y la implicación de sus clientes en la empresa.
•A pequeñas y medianas empresas que quieran tener presencia en internet a través de perfiles sociales.
•A docentes y profesores de economía, empresa y comunicación que deseen ampliar los conocimientos de marketing y comunicación on-line para empresas y organizaciones.
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| requisitos: |
Los destinatarios finales de las acciones formativas han de ser trabajadores asalariados que coticen a la Seguridad Social en régimen general. Coste bonificable con los créditos de formación continua para los trabajadores, gestionamos los trámites necesarios para la bonificación a través de la Fundación Tripartita a todas las empresas que lo soliciten y realicen la formación con nosotros. |
| Lugar de impartición: |
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| horarios: |
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| Duración: |
85 horas |
| descuentos: |
100% bonificable con créditos de formación continua |
| becas: |
Para autonomos que formen a sus trabajadores en el centro |
| ¿Prácticas en empresas? |
Si |
| salidas profesionales: |
Este título capacita.
•Para dominar la tecnología y herramientas que permitan obtener el máximo rendimiento de las redes sociales y comunidades online (Facebook, Twitter, Linkedin, blogs, etc.)
•Para la creación de soportes de comunicación que permitan establecer un diálogo directo con nuestros clientes para dar respuesta a los problemas, aportaciones y demandas.
•Para la creación de una actitud proactiva que sepa anticiparse a posibles oscilaciones en la demanda del mercado.
•Para conseguir ampliar los modelos de negocio tradicionales y hacer que la red sea también un espacio productivo para la empresa.
•Para conocer en profundidad las redes sociales y aprender a utilizar herramientas de comunicación y de evaluación de resultados en la red.
•Para elaborar e implementar estrategias de participación y diálogo que formen parte de los planes de marketing y que se integren en la consecución de los objetivos.
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| programa del curso: |
Contenidos:
De la web corporativa a las redes sociales
Introducción: antecedentes históricos.
Los Social Media.
El Community manager.
Cómo trabaja un Community Manager
Introducción.
Principios básicos del Community Manager.
Tareas y habilidades del Community Manager.
Planificación estratégica.
Las herramientas del Community Manager en la web 2.0
Introducción.
La publicación en blogs.
La publicación de fotografías e imágenes.
La publicación de presentaciones y otros textos.
La publicación de vídeo y audio.
Otras herramientas de publicación 2.0.
El Community Manager en las Redes Sociales
Introducción.
¿Qué son las redes sociales?
Facebook y las redes sociales de amistad.
Twitter y las redes de Microblogging.
Otras Redes sociales.
La medición de resultados
Introducción.
Herramientas del Community Manager.
La monitorización en Facebook y Twitter.
Otros aspectos de la Reputación Online.
ética y valores en la web 2.0
Introducción.
La Netiqueta.
El nuevo tipo de consumidor en Internet.
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