| programa del curso: |
SECTOR TURÍSTICO:
-Evolución histórica, conceptos globales, sociales y económicos.
GEOGRAFÍA TURÍSTICA:
-Información sobre aspectos culturales turísticos más significativos de España, Europa, América, Asia, África,…
MEDIOS DE TRANSPORTE:
-Terrestre, aéreo, marítimo y ferrocarril.
ITINERARIOS TURÍSTICOS:
-Información de los circuitos más representativos: España, Europa,…
CALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
MARKETING TURÍSTICO:
-El proceso de la venta del producto turístico.
ASISTENCIA TÉCNICA A EVENTOS:
-Convenciones, Ferias, congresos.
-MILLENIUM EVENTOS (Gestión de Reuniones y Eventos).
HOTELES:
-Características del hotel, tarifas y reservas.
-MILLENIUM FRONT (Gestión Hotelera).
GESTIÓN EN LAS AGENCIAS DE VIAJES:
-Guías de mayoristas y de hoteles, tratamiento de facturas y reservas, viajes combinados, cálculo de presupuestos.
OFIMÁTICA (Internet).
AMADEUS:
-(Sistema de Reservas). Inglés Técnico.
PROTOCOLO, IMAGEN PERSONAL Y TÉCNICAS DE ENTREVISTA. |